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软件介绍
【随时随地地沟通,不漏掉一条信息】
机器人客服接待/人工服务/工单处理/数据查看…服务操作一应俱全,在家也能轻松办公。
【完美承接PC端客服操作】
接待记录/会话操作/用户信息等无缝对接至手机,并提供更适合移动场景操作的优化方案。
1、实时记录了客服人员操作业务的历史信息,随时可以查看操作历史
2、绑定自己公司的信息即可开展手机客服工作,在手机上可以随时随地的回复客户的消息
3、能够支持多渠道的接入,桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里
4、与客户聊天沟通可以发送各种各样的表情,能够为你拉近与客户的潜在关系
5、机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧
1、能够让你的操作无缝连接至手机,多个渠道,用户能够一站式管理,随时随地服务每一个客户
2、你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服,让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题
1.[新增]工单语音回复
2.[新增]工单附件支持图片多选
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