智齿客服

软件功能

【随时随地地沟通，不漏掉一条信息】

机器人客服接待/人工服务/工单处理/数据查看…服务操作一应俱全，在家也能轻松办公。

【完美承接PC端客服操作】

接待记录/会话操作/用户信息等无缝对接至手机，并提供更适合移动场景操作的优化方案。

软件特色

1、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作

2、实时记录了客服人员操作业务的历史信息，随时可以查看操作历史

3、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端，客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题

4、工单列表查看、筛选、回复等操作

小编评价

1、能够让你的操作无缝连接至手机，多个渠道，用户能够一站式管理，随时随地服务每一个客户

2、智齿客服能够有效的帮您提高工作效率，不放过任何一个沟通机会，非常的方便实用

更新日志

1.[新增]工单语音回复

2.[新增]工单附件支持图片多选