软件介绍
1、它是中国唯一的载旗航空公司,星空联盟成员。航线网络覆盖中国及全球主要城市,拥有航线298条,通航城市154个,覆盖31个国家和地区,带您体验便捷、轻松的国航之旅。
2、出行管家、特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、自助改期等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。还有中、英文双语可供选择。
1、下载中国国航应用并进行安装使用。
2、打开应用进入登录界面进行注册登录。
3、进入机票预订界面,进行查询机票信息。
4、点击全部服务,选择预选座位、额外行李等界面进行操作。
5、进入退票界面进行相应的退票服务。
6、进入办理值机,查看相应的航班动态,进行换座等操作。
我应该如何办理座位预订手续?
如果您选择乘坐国航航班,可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客,应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客,如在规定时间内不支付票款,所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的?
特种票价的客票有效期,按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票,无论是单程、来回程或环程,有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续?
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级,请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件,如有必要,您需支付相应的变更费用。
为什么同样是坐经济舱价格会有不同?
经济舱被分为不同子舱位,所对应的客票签、改、退规定是不一样的,如果您通过国航官网或者95583热线咨询,我们会优先向您报出最优惠价格。
我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?
国航网站上可以出售有成人陪同下的儿童(已满两周岁但未满十二周岁)及婴儿客票(未满两周岁)。
如果我机票上的名字写错了能够更改吗?
电子客票是实名制的,购票名字不允许变更,请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。
我的名字后面有stu标识是怎么回事呢?
这代表您购买的是留学生票。
1、管家特惠酒店实惠—预付,五星级酒店五折起
2、旅程变更不求人,天天都是吉日良辰
3、用户友好界面:中国国航应用的界面简洁明了,各项功能一目了然,用户可以通过简单的操作轻松实现所需功能
4、实时更新数据:中国国航应用的航班动态和机票信息都会实时更新,确保用户获取的信息是最准确最新的
5、伙力专车接送机一口价更实惠,航班延误无偿等,航班取消无偿退,司机违约火速赔
1、帮助用户随时随地掌握机票行情,方便用户在线进行机票的购买或改签等服务,做您贴心的出行旅游管家
2、用户可以根据自己的经济条件和出行时间来选择舱位,机型。同时支付方式选择性丰富,不仅支持11家大型银行支付,同时还支持支付宝和微信等第三方在线付款平台
- 修复部分已知问题。
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