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Q1: 我收到信用卡后,如何激活?
A1: 网络办卡的客户,须携带身份证、信用卡与卡函,前往交通银行各网点办理激活;非网络渠道办卡的客户,可以通过扫描卡函上的二维码访问creditcard.bankcomm.com,点击“我的信用卡→卡片激活”,根据界面指引完成操作,也可以通过微信服务号:查找公众号“交通银行信用卡”并关注,在互动界面中点击“方便用→卡片激活”,根据界面指引完成操作。文宣品和网站上也提供了二维码,可以直接扫描进入移动官网或加微信服务号。
Q2: 我已下载买单吧APP并绑定了Y-POWER卡,为什么没收到刷卡金?
A2: 可能有以下几种情况:
1. 核卡日问题:客户核卡日不在2016年10月8日至12月31日期间;核卡日是指客户卡片核发的日期,显示在随卡寄送的信用卡卡函上;
2. 新客户问题:客户不属于Y-POWER卡新客户范畴,新客户定义详见活动条款及细则相关内容;
3. 刷卡金还未导入:刷卡金是批量导入的,届时会有刷卡金导入短信提醒。
1) 200元线上刷卡金将于客户在APP中绑卡后的30天内导入;
2) 5元手续费刷卡金将于客户核卡后45天(含)内首次进行境内人民币取现后的30天内导入。
4. 刷卡金导入通知短信未收到:刷卡金导入后将通过短信告知客户,可能客户留的手机号码有误或网络有问题而导致短信未发送成功。如万一发生此类问题,可建议客户自行登录网上银行、电话银行、手机银行查询刷卡金的账户及明细信息。
Q3: 我已下载买单吧APP并绑定了Y-POWER卡,为什么无法领取10元APP新户红包?
A3: 活动规定客户需在首次登录买单吧APP(不限绑卡)后15天内完成领取,过期则无法成功领取活动红包。
Q4: 我已成功领取了10元买单吧APP新户红包,为什么我消费了没有抵扣?
A4: 可能有以下几种情况:
1. 未在有效期内使用:红包自领取之日起2天内有效;
2. 未在指定场景消费:红包具体使用规则请点击查看
Q5: 我在网上消费了30元,为何只抵扣了20元?
A5: 200元线上消费刷卡金限单笔最高抵扣20元。
Q6: 怎样使用天使贷呢?每笔刷卡消费都可以使用天使贷吗?
A6: 只要刷卡消费达到500元以上,就可以自动使用天使贷,并自动分期啦。
Q7: 手头缺现金,天使贷能用来取现吗?
A7: 天使贷是刷卡消费贷款哦,只能在商户刷卡消费或用来网上购物支付。如果您有现金需求,可以使用“现金分期”。
Q8: 我自信,我可以在3个月内就还清天使贷欠款,我可以自由选择分期期数吗?
A8: 天使贷宝宝的成长速度显然比你慢,目前天使贷只支持6、12、24期的分期。
若您想自由的选择分期期数,我们推荐您使用“想分就分“,支持3-24期分期付款,供您灵活选择。
Q9: 天使贷0.35%/月的费率如此之低,真希望这额度和优惠我可以一直享受吗?
A9: 目前天使贷的特享权益仅向Y-POWER卡持卡客户开放,且仅有一次使用机会。不过天使贷额度使用有效期(一般是90天)到期后,交交会根据您的消费用途、资信情况和用卡情况适时给您推荐“好享贷”,额度和费率也是杠杠滴!
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