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软件介绍
云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air)成立于2004年6月,是经中国民用航空总局批准成立,经营云南省内航空客货运输业务及其它国内航空运输业务的公共航空运输企业。系海航集团(HNA)旗下的控股公司,由海南航空集团有限公司(67.95%)、山西航空公司(31.38%)、云南石林航空旅游公司(0.67%)等三家共同投资组建。2006年2月26日,祥鹏航空开航运营。
一、如何购票
在首页“航班预订”栏目,选择单程或往返后,输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间,点击“查询航班”按钮,随后跟着向导完成订票即可。
二、网上支付问题
1、在您预定成功并生成订单后,网站给您保留了30分钟的支付时间,为了保证您的出行,建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功,您的订单将被取消。
2、支付过程中如网页提示支付失败,请您认真阅读失败信息,查询银行卡或支付账户余额是否充足,如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。
3、如您遇到银行卡已扣款,但网页提示支付失败的情况,可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常,您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理,如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空,祥鹏航空将全额给您进行退款。
4、如因网络延时导致您重复多次支付款项,您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理,如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空,祥鹏航空将全额给您进行退款。
5、在您成功支付票款后,请您耐心等待几分钟,待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859-”开头的13位数字后再关闭网页,如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326处理。
旅客可在此APP享受完善的机票服务:
1、预订机票:祥鹏全体精彩航线汇聚于此,竭诚满足您的出行需求;
2、便捷退票:可在手机上提交退票退款申请,告别繁复流程;
3、手机值机:用手机购买祥鹏机票的昆明出港乘客,国内手机值机成功后将生成一个值机二维码,可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检。(有行李托运需求的乘客需提前1个小时到机场值机柜台办理行李托运手续;若安检口设备无法识别二维码,旅客需前往机场值机柜台打印登机牌;仅限祥鹏官网、移动端昆明出港客票使用;不确定航段客票不可使用。)
4、航班动态:可实时关注航班的正常、延误、取消情况。
1、专属的航班动态内容都可以建立非常高级的实时关注模式,航班的正常发布以及延误还有取消不同的情况来作为了解情况
2、随时办理乘机手续,合理安排自己的时间
3、官方合作的各种专属路线图以及改签的基础服务都可以更快的进行交流,不确定不同类型的航段客票都可以进行使用
4、订票:所有精彩线路祥鹏聚在这里,全心全意满足您的出境需求
5、使用亚航 ID 登录系统,查看您的所有订单、办理登机,还有个人选择的增值服务
1、祥鹏航空2024版拥有方便的操作模式和优秀的服务质量,为广大乘客提供方便快捷的线上购票服务,通过手机安装app还能使用电子机票功能,让你轻松过安检,省去了诸多麻烦,受到用户们的一致好评
2、祥鹏航空这款软件为人们的日常出行带来了更多的智能化,对于那些经常出差的用户来说是一个非常得力的好帮手,不但可以为他们省去很多的麻烦,还可以对自己的旅行目的地查看一个非常详细的规划,自己的时间的有任何的变动也可以直接通过线上退票的方式来得到完美的解决
1、修复已知问题
2、提升用户体验
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