软件介绍
维修业务通是一个基于SaaS运营模式的售后行业云系统,集报修管理、服务工单管理、备件管理、进销存管理、客户管理、客户机器管理、账款管理、服务网点管理等为一体,满足不同行业用户的个性化需求.
进销存管理
报修管理
备件管理
客户管理
客户机器管理
服务工单管理
服务网点管理等管理服务
1、通过系统建立起多维度的营销渠道和售后用户资源库,建立一个稳定高效通畅的沟通平台,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度
2、前端用户自助报修、查询及评价,后端工单受理,自动派单,及工单处理移动化,工单流转流程化,安装\维修情况等通过拍照或录视频,以及地点定的方式,来达到对服务现场的监管,以提升现场服务的满意度
3、整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理
4、管理客户的所有机器信息,机器保养巡检计划设置,到期会自动提醒,从而进行保养派工。管理机器的详细配置、图片附件等,以及查询该机器关联的所有工单和机器操作的日志记录
5、公司配件、员工配件多角色的配件库存,良品、废品不同备件属性,以及备件出入库、调拨、盘点、拆装,员工备件领退管理等,全面管理备件,减少库存积压和损耗,提高库存周转,有效降低物料的成本
1、维修业务通下载,一款服务于售后维修行业的运营管理系统,通过维修业务通可以随时进行报修订单分派,客户信息管理等,有需要就来下载
2、使用方法简单,专为维修师傅打造的办公管理软件,可以实时查看业务消息,还有智能提醒服务,让你不再担心订单遗漏问题,随时接单快速处理,完成维修即可获取酬劳,即可使用
v3.0.8版本更新
1.安装/维修单和销售单增加客户签字
2.安装/维修单增加了协作人,原技术员改为主负责人
3.仓库调拨增加附件
4.仓库,销售,采购业务单据增加 关联任项目任务
5.oa办公增加考勤功能
6.其他细节优化
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