其他版本
软件介绍
售后宝 , 是面向企业用户提供的客户服务管理的运营平台(SaaS模式)。专注售后服务科技解决方案,管理客服任务工单,组织产品、备件、服务网络,优化任务分配,协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。端到端的全过程管理,社交化的客户互联,智能化的物联网连接,让服务交付向数智化转型,成就卓越客户服务。
自助服务:支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多渠道报修,系统统一进行服务管理。报修支持图片与视频附件,提高问题沟通效率。
云呼叫中心:云呼叫中心基于产品,与工单、客户信息完美融合,支持来电弹屏、快捷呼出、实时录音。
服务商城:提供客户报修入口、商品橱窗展示、在线支付、企业动态展示,使售后复购场景常态化。
产品二维码:产品二维码为每台设备提供“专属身份证”,客户扫码可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品资料、保养方式等。
IoT连接器:基于IoT的设备远程监控管理,实时获取设备运行状态,异常情况及时报警,为企业设备运行提供全方位的保障,结合设备运行情况及服务历史,开展预测性服务。
备件管理:自定义设置备件多级审批流程,建立不良品退换、服务商备件库管理等规范标准,实现多级仓库管理与异地备件调配,保障服务及时性。
智能派单:可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单,提高员工协同效率,实现秒级服务响应。
工单管理:工单全流程在线可视化,实现服务工单闭环管理,实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
客户管理:全方位客户管理系统,让服务管理人员轻松掌握全面信息,做出高效的决策。
产品管理:完备的产品管理功能,可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,查看与产品相关的服务记录和数据统计。
智能运营:基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析,改善企业服务质量,提升客户满意度。
满意度管理:支持满意度自动回访和手动回访功能。
1、帮助公司创建有效的售后服务,改善客户服务体验并降低服务成本
2、让服务管理更加高效,客户更加满意
3、支持电子签名、移动支付、自动回访
4、软件能够让客户管理不再那么麻烦,并且管理各种客户变得越来越容易
5、提供用户维修单的快递查询,让客户实时知道自己的维修单在哪里
1、面向广大的企业解决售后问题,软件功能丰富,通过互联网实现端到端的全过程售后,多种创意的智能派单方式,大大提升效率,需要的话就快来下载使用
2、能随时查看用户的维修单,了解维修的各种细节,支持维修单实时状态查询,以及随时通知用户维修单的最新情况
3、售后宝2024版,多行业线上售后服务平台。售后宝专注售后管理服务,提供售后智能派单、备件调拨、客户满意度管理等功能,让售后服务线上数据化,提升客户的服务体验
1. 启动图更新。
相关合集
更多本站长期收入万古仙王未删减版短剧APP,用户可以在万古仙王未删减版短剧APP合集中查找自己需要的内容,用户可通过关键词搜索来获取自己想要的APP,最全下载小编将第一时间对合集进行维护更新。
2024最新免费看片APP从用户的角度来出发的话设计的还是非常不错的,大家能从2024最新免费看片APP中感受到时代的进步,如果大家平时不知道用哪款2024最新免费看片APP,可以来2024最新免费看片APP合集来寻找,优质的APP资源,多版本的选择绝对是你不容错过的。
2024免费追短剧的APP合集给你全新的软件使用体验。这是由最全下载小编收集的2024免费追短剧的APP,这是专门针对这类的软件,每一款都是大热门,使用人数超多好评超高,一款就能解决大部分的问题。高速安全下载渠道,拒绝捆绑包和病毒,只为给你最舒心地体验,快来下载吧。
最全下载拥有超多的软件合集,今天小编准备了这个2024年画画用的APP合集,作为市面上比较常见的软件,简单易上手的使用方式和丰富的功能,带来最舒适的软件使用体验,有需要的小伙伴们别错过了。绿色无毒保证安全,有需求的小伙伴快来动手下载吧。
b站永不收费2024入口这种类型的APP能提高大家的生活质量,大家肯定也都是非常想要找寻一款适合自己的b站永不收费2024入口APP,那么适合自己的b站永不收费2024入口APP应该如何去找呢?现在最全下载小编就整合了一些资源,给大家做了一个APP合集,大家可以直接从这里面来寻找,还是非常不错的。
最新推荐
更多网站声明:本站《售后宝2024版》由"何以故人初"网友提供,仅作为展示之用,版权归原作者所有;如果侵犯了您的权益,请来信告知,我们会尽快删除。