软件介绍
手机天猫是阿里巴巴旗下天猫(tmall.com)专为手机用户打造的时尚精品购物应用,用户通过手机天猫可以随时随地的搜索、浏览、购买超1000万件全球时尚商品,并关注全球顶级时尚品牌的最新动态。
目前天猫销售品类超过500种,女装、男装、内衣、箱包、珠宝、美妆、运动鞋服、数码家电、家装家纺、母婴、食品等等,应有尽有。
天猫订单交易如何申请维权?
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请:
交易成功
在交易成功后的15天内,若卖家无法协商解决,点此“已买到的宝贝” 页面,点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内,若商家出现违背承诺的情况,您可以点此“已买到的宝贝” 页面,点击【投诉商家】
等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
买家已付款
如您需要催促商家发货:可以点击“已买到的宝贝”,找到该订单,点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货:可以点击“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
卖家已发货
如需换货,建议亲联系商家协商,线上无换货维权入口;如无法协商一致,建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货:可以点此“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入,维权人员会跟进处理。
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4、不再需要为如何判断正品而担忧,无论是躺在家里、走在路上,还是待在咖啡馆、进了试衣间,天猫APP都能随时随地让你与心仪的宝贝愉快的相遇
5、买家购买商品时选择“送货上门并安装”服务后,由第三方服务商向消费者提供货物从发货地送至买家事先指定地址并安装(包括长线的物流运输、同城的配送、搬楼入户、安装等)服务
6、无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环,还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备,上天猫,就够了
1、手机天猫为用户带来时尚好物,软件是国内电子网络购物的热门品牌之一,在这里有上万家品牌店铺进行线上售卖是国内正品品牌最全的购物网站,软件的管理职务非常严格,在这里你可以放心的购买你想要的正派商品,享受最优质的购物服务
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