天虹

天虹是天虹商场打造的本地化生活消费服务平台，通过天虹，可在线销售生鲜、食品、家电、百货、母婴、服饰、海淘、美容护理等优质商品，满足顾客日常购物和生活资讯需求，天虹致力于为用户提供便捷有特色的城市生活服务。

软件问题

1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？

答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务（港澳台除外），详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

2、天虹订单的配送方式有哪些？

答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？

答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。

4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？

答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。

5、物流有加急服务吗？

答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。

6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？

答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。

7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？

答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。

软件功能

品质保障——共享实体供应链，更安全。

无忧退换——30天无理由退换货，更放心。

四位一体——4种售后服务方式，更省心。

多种支付——支持天虹卡支付，更全面。

轻松收货——多网点自主提货，更自如。

软件特色

1、业绩查询，用户能够在平台里面对自己的业绩情况进行了解操作

2、一站式搞定生活需求，口碑爆款一网打尽，你值得拥有

3、购物车功能，在遇见自己喜欢的商品用户能够加入购物车满足你

4、特色推荐：专享活动，限时特卖，手快有，手慢无

5、收入查询，通过平台，用户能够快速对自己的收入情况进行了解

小编评价

1、平台的商品信息划分还是很清晰的，你可以轻松找到自己所需要的，管理很简单。你也可以将优惠的商品分享给别人，别人也可以体验到省钱购物。各种各样的折扣以及拼团活动都可以参与进来，买得越多就节省的越多。是你不可错过的购物软件，优惠力度超大

2、还能享受到众多的优质服务。所有的商品全部都能免费的领取到优惠购物劵，让你购物变的更省钱

3、天虹融消费和服务于一体，有了天虹你就可以体验到超市买单不排队，使用天虹边逛边扫码，一键核验，是时候换种姿势买单啦

更新日志

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【退换售后】轻松追踪退款与售后，一目了然处理中与售后申请记录

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